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昨日は軽いトラブルでとある薬局さんに訪問。そのトラブルはすぐに解決しましたが、話はいつの間にか調剤薬局向けの某集客ツールについて。

このツールは非常に過酷な価格設定となっていることは業界で知られていますが、確かに集客ツールとしては実績があり、薬局のマーケティングとしては非常に効果があるもの。

とはいえ使ううちにだんだんと価格が折り合わなくなり、退会を申し出ると新たなプランを提示されたので引き続き利用することに決めたそうな。

「そういうプランがあるなら、もしくは移行できる期間がきたのならすぐに伝えてほしいのに」

と不誠実さを感じながらも、確かに効果のある薬局マーケティングだから切るに切れずにもどかしい・・・・・・という感じだそう。

ある意味、薬局を手玉に取る商売の手法に感心しました。悪いことをしているわけではないですからね。わたしはそういうやり方はしませんが。